Por qué HBA y consumibles llevan a los revendedores a través de enero
January 10, 2020 · By Christina Christine

La calma posnavideña es uno de los tramos más duros del calendario de la reventa. El frenesí de compras de regalos en diciembre termina abruptamente, y muchas operaciones pequeñas ven el ingreso colapsar entre el 40 y el 60 por ciento de la noche a la mañana. Para un revendedor cargando inventario financiado con línea de crédito o factura de forwarder, esa brecha puede ser terminal. Los operadores que la cruzan intactos casi siempre comparten un rasgo: su mix de stock pesa mucho en artículos que el cliente debe reemplazar, no en artículos que el cliente compra una sola vez.
Esa categoría, en jerga de la industria, es HBA, sigla de Health and Beauty Aids. Pasta de dientes, desodorante, champú, loción, rasuradoras, cosméticos, jabón y remedios de venta libre todos califican. También detergente para ropa, jabón para platos, limpiadores del hogar, papel, alimento para mascotas y otros básicos consumibles. La economía es simple. Una clienta que te compra un labial en noviembre puede que no regrese hasta el próximo año. Una clienta que te compra su crema facial preferida en noviembre vuelve en seis semanas, preguntando qué más tienes.
Por qué los consumibles defienden el flujo de caja
La frecuencia de recompra es la variable que separa a un revendedor de enero de una víctima de enero. Si tu cliente promedio compra una vez por trimestre, necesitas cuatro veces más tráfico nuevo para alcanzar el mismo ingreso que un competidor cuyos clientes compran mensualmente. Marketing de ese volumen de tráfico fresco en un mes lento es caro e impredecible.
Surtir consumibles, especialmente marcas reconocidas, voltea esa ecuación. Una compradora en Buenos Aires que encuentra una línea de cosméticos de confianza a precio USD justo te volverá a escribir cuando se le acabe. Los revendedores internacionales que cargan HBA en mercados donde los precios retail de esas mismas marcas son 30 a 70 por ciento más altos que el estante estadounidense suelen ver el margen mejorar en enero porque sus clientes están jalando producto más rápido que los cazadores de regalos navideños.
Puedes ver el mix actual en nuestra colección de palets, y vale la pena revisar las cargas manifestadas especialmente si revendes a nivel granular de SKU y necesitas un conteo de qué hay dentro antes de comprometerte.
La jugada de los colores descontinuados
Hay una táctica específica dentro de cosméticos que los revendedores disciplinados usan para estirar más el margen. Las clientas fieles a una marca forman apegos intensos a tonos específicos de labial, acabados de sombra o fórmulas de base. Cuando una marca descontinúa ese SKU, el mercado secundario se va vertical. Las compradoras que normalmente pagarían 12 a 18 dólares retail pagarán el doble o el triple por encontrar su tono una vez que está oficialmente fuera del estante.
La jugada: cuando recibas un lote de cosméticos, ordénalo por tono y cruza contra los catálogos vigentes de la marca. Cualquier SKU marcado como descontinuado va a una pequeña reserva, listado individualmente en los marketplaces donde cazan los coleccionistas. El resto del lote se mueve a velocidad normal por tus canales habituales. Un solo tono descontinuado escondido dentro de un lote de 500 unidades puede subir el margen bruto de todo el palet varios puntos.
Esto funciona mejor cuando compras lotes de cosméticos manifestados donde puedes escanear la lista de SKUs antes de comprometerte. Las compras a ciegas tienen más upside pero también más riesgo, y el sorteo de descontinuados es más difícil cuando no sabes qué tonos hay en la carga.
Cómo deberían pensarlo los compradores internacionales
Si estás comprando cargas de EE.UU. y revendiendo fuera del país, los consumibles son aún más atractivos que en el mercado local. El reconocimiento de marca para los grandes labels HBA estadounidenses es fuerte en Latinoamérica, el Caribe, partes de Europa, MENA y a través de Asia. Los markups locales de retail sobre esas mismas marcas rutinariamente están 50 a 200 por ciento por encima del precio etiquetado en EE.UU. Esa brecha es tu pista de despegue.
Unas notas prácticas. Líquidos y aerosoles tienen restricciones de envío, particularmente por aire. Confirma con tu freight forwarder qué SKUs viajan solo por mar, y pon precio puesto en consecuencia. Algunas cargas HBA incluyen producto con fecha de caducidad. Los cosméticos generalmente tienen vidas útiles largas, pero revisa antes de comprometerte con una carga que no puedas rotar rápido. Y ten en cuenta que algunos países destino requieren registro de importación para cosméticos o remedios OTC, así que revisa reglas locales antes de escalar. La guía de cómo comprar repasa lo básico de coordinar una recogida o traspaso al forwarder.
Construye la columna estable de tu inventario
Trata el HBA y los consumibles como la columna estable de tu mix. Mete encima trend goods, ropa y electrónicos para upside, pero no dejes que desplacen las categorías que mantienen a los compradores regresando. Los revendedores que sobreviven a enero no son los que adivinaron el SKU caliente correcto. Son aquellos cuyos clientes tenían una razón para escribirles seis semanas después de Navidad.
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