Häufig gestellte Fragen

Wholesale Ninjas hat sich mit den weltweit führenden Einzelhändlern zusammengeschlossen, um Liquidationsware in Großmengen auf effiziente und schnelle Weise bereitzustellen. Unser Ziel ist es, Einzelhändlern beim Aufbau nachhaltiger Unternehmen zu helfen und den Boom des E-Commerce an der Basis sowie des unabhängigen Einzelhandels zu unterstützen. Wir haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz darin, die Bedürfnisse von Online-Verkäufern und Inhabern stationärer Geschäfte zu erfüllen, ebenso wie diejenigen, die auf Sekundärmärkten und an nicht-traditionellen Orten wie Flohmärkten und Pop-up-Stores verkaufen.

Wenn Einzelhändler über Ware verfügen, die sie nicht über ihre normalen Kanäle -- Online- und stationäre Geschäfte -- verkaufen möchten, verkaufen sie diese mit hohem Rabatt an Liquidationsdistributoren wie uns, um in ihren Geschäften und Lagern Platz für bevorzugtes Inventar zu schaffen. Diese hohen Rabatte können an Sie als Kunden von Wholesale Ninjas weitergegeben werden.

Es ist naheliegend zu fragen, warum Einzelhändler ihre Ware zu einem so niedrigen Preis abgeben. Am häufigsten geschieht dies aus logistischen oder vertraglichen Gründen. Lager- und Regalfläche ist begrenzt, und Einkäufe werden Monate im Voraus geplant, was leicht zu überfülltem Inventar führen kann, wenn die Verkaufsprognosen nicht stimmten. Die Produktverpackung ändert sich oft, um den neuesten Superheldenfilm oder die aktuellste Zeichentrickserie für Kinder zu bewerben, und Händler sind häufig vertraglich verpflichtet, die aktuellste Verpackung in ihren Regalen zu haben. Manche Einzelhändler haben einfach interne Richtlinien, Ware nicht zu lange in den Regalen stehen zu lassen, und liquidieren älteres Inventar nach einem festen Zeitplan. Der Branchenbegriff „Shelf-Pull“ umfasst all die oben genannten Situationen und mehr, in denen Händler verkaufsfähige Produkte direkt aus ihren Regalen liquidieren, und ist die Kategorie der Liquidation, die bei Wholesale Ninjas am häufigsten verfügbar ist. Hier können Sie mehr über Shelf-Pulls lesen.

Unsere Einrichtungen befinden sich im Nordosten der Vereinigten Staaten, und wir liefern weltweit. Die Versandkosten und die geschätzten Lieferzeiten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Bestimmungsort berechnet.

Alle Bestellungen werden über unseren Online-Shop aufgegeben. Es gibt keine Verkäufer, die man anrufen muss, und keine Preislisten, die man anfordern muss. Stöbern Sie einfach in unseren verfügbaren Lots, legen Sie das Gewünschte in Ihren Warenkorb und gehen Sie zum Checkout!

Nein. Sie können in unseren Lots stöbern und eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen — legen Sie einfach die gewünschten Lots in Ihren Warenkorb und gehen Sie zum Checkout.

Nein, Wholesale Ninjas verkauft keine Produkte offline und wir machen keine Nebengeschäfte. Die einzige Möglichkeit, bei Wholesale Ninjas zu kaufen, ist über unsere Website.

Wholesale Ninjas weiß, dass der Versand von Inventar ein entscheidender Aspekt jedes Einzelhandelsgeschäfts ist. Deshalb sind wir stets bestrebt, unsere Versandoptionen zu verbessern. Wir bieten derzeit drei Versandklassen an: Standard-Bodenversand, Paletten-Aufteilungsservice und Frachtversand. Die Details zu jeder Option finden Sie unten.

Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandoption, dem Bestimmungsort, den aktuellen Versandtarifen und den gekauften Produkten ab. Der einfachste Weg, die Versandkosten für einen möglichen Kauf vorab anzuzeigen, besteht darin, alle gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen. Gehen Sie zum Checkout und geben Sie Ihre Versandinformationen ein. Bevor der Kauf abgeschlossen wird, haben Sie die Möglichkeit, die Versandkosten für jede verfügbare Versandoption anzuzeigen. Weitere Informationen zu unseren angebotenen Versandoptionen finden Sie in den folgenden Fragen

Alle Bestellungen mit Box-Lots (alles auf der Lots-Seite) werden per Standard-Bodenversand geliefert. Wir nutzen unsere ausgehandelten Tarife mit einer Vielzahl von Versanddienstleistern, um Ihnen ein tolles Angebot zu machen.

Bei anderen Anbietern müssen Palettenbestellungen in der Regel per Fracht geliefert werden. Die Organisation des Frachtversands ist ein unbequemer, zeitaufwändiger und frustrierender Prozess. Überraschungsgebühren, viel Telefonieren hin und her, keine Sendungsverfolgung und teure Tarife sind die Norm. Und das auch nur, wenn man den Versand überhaupt organisieren kann; viele Frachtunternehmen bedienen keine ländlichen oder abgelegenen Gegenden und weigern sich oft, an Wohnadressen zu liefern. Schließlich verfügt nicht jedes Unternehmen über die Einrichtungen (Laderampe und Lagerfläche) und die Ausrüstung (Gabelstapler oder Palettenhubwagen), um große Lieferungen auf Paletten zu bewältigen.

Da der Frachtversand nicht für jeden geeignet ist, hat Wholesale Ninjas den Paletten-Aufteilungsservice eingeführt. Wir teilen Ihre Palettenbestellung in einzelne Kartons auf und versenden alles per Bodentransport. So können Sie Palettenbestellungen überallhin liefern lassen und sparen im Vergleich zur Fracht Geld und Zeit! Viele unserer Lots werden mit diesem Service versandt.

Die Gebühren betragen 240,00 $ pro Palette zur Deckung aller Versand- und Bearbeitungskosten. Wählen Sie beim Checkout einfach die Option Paletten-Aufteilungsservice als Versandmethode und überlassen Sie den Rest uns!

Beachten Sie, dass einige Paletten für den Paletten-Aufteilungsservice nicht in Frage kommen und per Fracht versandt werden müssen.

Einige Palettenangebote werden per Fracht versandt. Eine Laderampe oder andere spezielle Einrichtungen sind NICHT erforderlich, um eine Frachtlieferung entgegenzunehmen, und sie können an Wohnadressen erfolgen. Alle unsere Frachtlieferungen werden mit Hebebühnen-Service ausgeliefert, und es fallen zum Lieferzeitpunkt keine zusätzlichen Kosten für das Entladen der Lieferung an. Der Fahrer entlädt die Ware vom Lkw, bewegt sie aber nicht unbedingt nach innen oder an einen anderen Ort. Sie kann zum Beispiel einfach am Bordstein oder in einer Einfahrt abgestellt werden. Im Allgemeinen sollte der Kunde darauf vorbereitet sein, mit einer Palette umzugehen, sobald sie vom Lkw entladen wurde. Möglicherweise muss sie an Ort und Stelle aufgeteilt werden. Alternativ können Palettenhubwagen in den meisten großen Baumärkten und Heimwerkerketten gemietet werden. Ein Gabelstapler ist nicht erforderlich. Wholesale Ninjas organisiert den Versand mit dem Spediteur, aber Sie werden anschließend mit Einzelheiten zur Vereinbarung eines Lieferzeitfensters kontaktiert.

Die Frachtkosten hängen vom Ausgangs- und Bestimmungsort sowie von der transportierten Menge ab. Die Kosten für eine einzelne Palette übersteigen in der Regel die des Paletten-Aufteilungsservice, aber zusätzliche Paletten nach der ersten werden stark rabattiert, wodurch Fracht für große Bestellungen wirtschaftlicher wird.

Wir liefern weltweit. Inlandsbestellungen umfassen die gesamten Vereinigten Staaten, und wir liefern auch international in die meisten Länder. Die Versandkosten und die geschätzten Lieferzeiten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Bestimmungsort angezeigt. Internationale Bestellungen können Zöllen oder Einfuhrsteuern unterliegen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen versandt. An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Die meisten Bestellungen mit Bodenversand werden innerhalb von 2-3 Tagen nach dem Versanddatum geliefert. Da sich unser Lager jedoch an der Ostküste befindet, können einige Bestellungen an die Westküste länger dauern. Bei Bestellungen, die per Fracht versandt werden, hängt die Versandzeit von der Verfügbarkeit des Transports ab. Frachtbestellungen dauern in der Regel 3-6 Tage, aber planen Sie bitte längere Lieferzeiten ein.

Wir nutzen eine Vielzahl von Spediteuren sowohl für Pakete als auch für Fracht, mit dem Ziel, Ihnen den besten Tarif zu bieten.

Nein, aus Sicherheits- und betrieblichen Gründen erlauben wir keine Abholungen im Lager. Wir bieten jedoch eine Reihe bequemer und wirtschaftlicher Versandoptionen an.

Nein, unsere Lots sind vorgefertigt und Artikel können nicht geändert werden.

Unser Ziel ist Transparenz, die in der Liquidationsbranche schwer zu finden sein kann. Wir möchten, dass Sie sich wohl und sicher fühlen, bevor Sie bestellen. Zu diesem Zweck haben viele unserer Lots ein detailliertes Manifest, das auf der entsprechenden Angebotsseite einsehbar und herunterladbar ist. Wenn Sie das Abzeichen "manifested" bei einem Angebot sehen, suchen Sie nach dem Manifest auf der Angebotsseite.

Sofern im einzelnen Lot-Angebot nicht anders angegeben, handelt es sich bei der Mehrheit unserer Liquidations-Lots um Shelf-Pulls. Shelf-Pull ist ein Branchenbegriff, der Überbestand, Räumungsverkauf oder Auslaufware ähnelt. Dies sind ungenutzte Artikel, die in den Regalen von Einzelhandelsgeschäften standen und am Ende der Saison liquidiert wurden, oder als das Geschäft Platz schaffen musste, um neue Ware zu präsentieren. Der Grund für die Entfernung aus den Regalen kann so trivial sein wie ein neues Verpackungsdesign des Herstellers (viele Geschäfte sind vertraglich verpflichtet, nur Artikel mit der aktuellsten Verpackung zu verkaufen). Shelf-Pulls sind ungenutzt, sie sind KEINE Kundenrücksendungen. Unsere Shelf-Pull-Artikel sind in gutem verkaufsfähigem Zustand, können aber einige oder alle der folgenden Eigenschaften aufweisen:

• Können Einzelhandelsaufkleber wie Preisschilder oder Rabatt-/Geschäftsetiketten aufweisen.
• Ein kleiner Prozentsatz der Artikel kann sich außerhalb der Verpackung oder in geöffneten Verpackungen befinden.
• Können abgelaufene oder kurz vor dem Verfallsdatum stehende Waren enthalten.

Unsere Lots verkaufen sich schnell und es gibt fast jeden Tag neue Artikel zum Verkauf. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um regelmäßig über neue zum Verkauf stehende Lots informiert zu werden. Um sicherzustellen, dass unsere Nachrichten nicht als Spam markiert werden, fügen Sie unsere Adresse customer.care@wholesalenijas.com zu Ihrer Whitelist in Ihren E-Mail-Einstellungen hinzu (in Gmail kann dies durch Hinzufügen der Adresse zu Ihrer Kontaktliste erfolgen).

Die Anzahl der Artikel in jedem Lot variiert. Jedes Angebot gibt die Gesamtmenge der in diesem Lot enthaltenen Artikel an.

Eine Einheit ist ein Artikel, wie er für den Einzelverkauf in einem Einzelhandelsgeschäft verpackt zu finden ist. Folgendes würde jeweils als eine einzelne Einheit gelten:

• Ein einzelner Deostick
• Eine Flasche Shampoo
• Ein einzelner Lippenpflegestift
• Eine Blisterpackung mit drei Lippenpflegestiften
• Eine einzelne Packung mit drei Stück Seife

Jedes Lot kommt mit einer Garantie für die Einheitenmenge, das heißt, wenn Sie ein Lot auswählen und das Angebot angibt, dass das Lot 400 Einheiten enthält, erhalten Sie 400 Einheiten. Wenn Sie nicht die korrekte Anzahl an Einheiten erhalten, garantieren wir, dass wir es richtigstellen.

Wir akzeptieren Rücksendungen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder ein Problem damit haben, kontaktieren Sie unser Kundenbetreuungsteam unter customer.care@wholesalenijas.com, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Rücksendung, einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu arrangieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an customer.care@wholesalenijas.com. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihre Bestellnummer und die Art des Problems an, und ein Mitglied unseres Kundenbetreuungsteams wird Sie so bald wie möglich kontaktieren.

Nein, die genaue Zusammensetzung von Produkten, Marken und Stilen ist nicht garantiert. Käufer sollten darauf vorbereitet sein, ein vielfältiges Sortiment innerhalb der aufgeführten Kategorie zu erhalten, da jedes Lot aufgrund des hohen Volumens an Inventar, das wir verarbeiten, unterschiedlich sein kann.

Dennoch ist jede Bestellung durch unsere Garantien abgesichert:

• Garantie für 95 % verkaufsfähigen Zustand

  Mindestens 95 % der Artikel, die Sie erhalten, werden in verkaufsfähigem Zustand sein. Einige Produkte können geringfügige Verpackungsabnutzung oder Shelf-Pull-Eigenschaften aufweisen, aber die Artikel selbst sollten in gutem, weiterverkaufsfähigem Zustand sein.

• 100 % Mengengarantie

  Wir garantieren, dass die Anzahl der Einheiten, die Sie erhalten, mit der aufgeführten übereinstimmt. Sollte es Abweichungen geben, wird unser Team es richtigstellen.

Ja, wir garantieren die Funktionalität und Verwendbarkeit der Produkte, nicht den Zustand der Verpackung.

Da wir Liquidationsinventar verkaufen (einschließlich Shelf-Pulls und Rücksendungen), kann die Verpackung Anzeichen von Abnutzung, Etikettierung oder geringfügigen Schäden aufweisen. Wir garantieren jedoch, dass mindestens 95 % der Artikel in Ihrer Bestellung in verkaufsfähigem, brauchbarem Zustand sein werden.

Wenn das Produkt selbst beschädigt oder unbrauchbar über 5 % Ihrer Bestellung hinaus ist, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Fotos und Einzelheiten, und wir werden es richtigstellen.

Unser Fokus liegt darauf, Produkte zu liefern, die Sie mit Vertrauen weiterverkaufen können, auch wenn die Verpackung nicht immer perfekt ist.

Wholesale Ninjas verkauft Ihre Informationen nicht an Dritte. Alle von Ihnen erhobenen Informationen werden nur im normalen Geschäftsbetrieb verwendet, etwa zur Überprüfung von Bestellungen oder zur Kontaktaufnahme bezüglich des Bestellstatus. Diejenigen, die sich für unser Marketingprogramm anmelden, erhalten Updates zu unseren Produkten und Aktionen.

Ja. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitspraktiken, um Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Transaktionen werden mit SSL verschlüsselt, und Zahlungsdetails werden sicher von vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern verarbeitet – wir speichern niemals Ihre vollständigen Karteninformationen auf unseren Servern.

Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben höchste Priorität, und wir überwachen und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich, um Ihre Daten zu schützen.

Nur Unternehmen, die im Bundesstaat Maryland tätig sind, müssen eine Gewerbelizenz vorlegen.